La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 3-4 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Corriere Espresso con tracciatura. Verrà fornito un link per tracciare il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
I costi di spedizione variano in base alla provincia in cui verrà consegnano il pacco. Verranno applicate le seguenti tariffe :
Consegna gratuita per ordini superiori a €49,90 (totale dei prodotti acquistati, al netto delle spese di spedizione).
Per ordini inferiori a € 49,90 le spese di spedizione ammontano a €6,50.
Per le isole minori si applica un sovraprezzo di €4,50 iva inclusa (anche se il carrello supera € 49,90).
Evasione dell'ordine
Evaderemo l’ordine in 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento, nei limiti della disponibilità di magazzino. Nel caso in cui uno o più articoli non fossero immediatamente disponibili, te lo comunicheremo immediatamente e concorderemo con te l'eventualità di una spedizione parziale.
Sono da considerarsi non lavorativi il sabato, la domenica e le seguenti date:
- 1 Gennaio
- 6 Gennaio
- Domenica di Pasqua
- Lunedì dell'Angelo
- 25 Aprile
- 1 Maggio
- 2 Giugno
- 15 agosto
- 1 novembre
- 8 Dicembre
- 24 dicembre
- 25 dicembre
- 26 dicembre
- 31 dicembre
Spedizione
Una volta ricevuto il pagamento, ed evaso l'ordine entro le 48 ore lavorative, affideremo la tua merce al Corriere Espresso.
Il ritiro della merce avverrà entro le 13.00 dal lunedì al venerdì.
Per tutti gli ordini evasi dopo le 11.00 le spedizioni partiranno non prima del giorno successivo per ragioni logistiche. Gli ordini evasi il venerdì pomeriggio dopo le 11,00, potranno essere spediti non prima del lunedì pomeriggio, tra le 16,00-18,00.
Il corriere garantisce la consegna in entro 7 giorni lavorativi successivi al ritiro, nella maggior parte delle località italiane.
Ricorda sempre nel calcolo dei tempi di consegna che non dovrai considerare il sabato e i giorni festivi.
Nel caso in cui la spedizione potrebbe richiedere più giorni, verrà specificato adeguatamente nella descrizione dell'articolo selezionato.
Eventuali ritardi occorsi al Corriere durante il trasporto non sono di nostra responsabilità e non potranno costituire causa di recesso o dare diritto a risarcimento.
Tracking Ordine
Ricevuto il pagamento, il cliente riceverà una email con tutti i riferimenti per controllare lo stato della spedizione.
Consegna
La tua merce verrà consegnata in orario d'ufficio, all'indirizzo che avrai indicato nel modulo d'ordine: non essendo possibile concordare con il Corriere Espresso un orario preciso di consegna, ti consigliamo di utilizzare un recapito ove sia sempre presente qualcuno per il ritiro.
Il primo tentativo di consegna viene effettuato indicativamente in 3-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi);
Qualora il destinatario sia assente, il cliente riceverà una notifica di mancata consegna sul proprio cellulare. Il corriere tenterà di consegnare la merce una seconda volta il giorno lavorativo successivo.
In caso di assenza del destinatario al secondo tentativo viene lasciato nella cassetta della posta un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorno lavorativi, compreso il sabato.
Ricordati di indicare con esattezza sia il numero civico che il CAP della tua zona e il nominativo che ci avrai indicato, dovrà sempre coincidere con il nominativo od il numero riportati sul citofono. Quando ritiri la merce, controlla sempre che il numero di colli riportati sul documento di trasporto coincidano con quelli ordinati e che i colli che ti vengono consegnati risultino integri!
Assistenza
Affinché la consegna avvenga senza difficoltà si ricorda di:
-Indicare il numero civico esatto e il CAP specifico di zona (non il generico della citta');
-Indicare con precisione il nome o il numero riportato sul campanello dell'abitazione;
-Indicare il numero di telefono al quale il destinatario può essere contattato;
Per qualsiasi disagio relativo alle tue spedizioni, potrai rivolgerti al nostro servizio di assistenza (CONTATTACI), che ti aiuterà nella risoluzione dei problemi.